Заказала в интернет-магазине по звонку аккумуляторную мини-пилу Makita (по акции), вместо этого пришёл совсем не тот товар — китайская пила MINI ELEKTRIK CHAINSAW. Написала жалобу 26 мая 2024 года на поставщика. Отправителем посылки указано ООО "МЕТАШИП-МОСКВА" (БЛИНКОВ ДАНИЛ), получателем денег является (согласно чеку) ИП Блинков Данил. Надо отдать должное, на жалобу мне перезвонили и обещали разобраться. Потом ещё раз перезвонили (девушка представилась Алиной) и сказали, что разобрались, продавец признал ошибку и готов вернуть деньги. И чудо случилось, деньги в полном объеме мне вернули, так что жалобу я свою отзываю и претензий к продавцу не имею. Отдельно хочу поблагодарить команду людей, которые разобрались в ситуации и помогли вернуть деньги, спасибо большое.
0 комментариев