Ремонт дело сложное... теперь я в этом убедилась!!! Заказала в этом, так сказать магазине 4 двери.
1) Привезли оперативно 2августа (пятница) 3 двери, 4 коробки, 4 ручки для двери. Надо сказать, что заказ передавал замерщик этого магазина, который за свою работу получил 500р. В выходные они не работают.
2) Звоню в понедельник спрашиваю, где еще одну дверь потеряли? Оператор отвечает ой, накладочка получилась! Давайте завтра довезем.
3) Прождала весь день, двери нет. Звоню, оператор ой а мы неуспели, заказов много было! завтра привезем!
4) Дверь привезли, ну все думаю, УРА!!!
5) Пришли устанавливать двери, посмотрели фурнитуру, оказалась, что одну ручку привезли неправильно. Предлагают сбегать в магазин мне и купить другую(((
Еще через секунду оказывается, что одна из дверей бракованная!!!
Звоню на фирму милая девушка обьесняет, что я лохушка, а товар проверять надо!!! Прошу к телефону старшего менеджера. Обьесняю ситуацию, вроде договорились, что все поменяют (теплиться надежда)
и дверь и замок, обсудили какой именно нужен замок. Ну все думаю вроде адекватный молодой человек по имени Алексей.
5) привезли дверь, менять отказались((( по причине скола в низу двери. Скола никакого нет.
А злополучную ручку так и не привезли (((
Теперь в комнате у меня будет стоять бракованная дверь!!! огромное спасибо Алексей, к слову это даже не фирма, а ИП Усов Алексей Викторович.
0 комментариев