Претензия
Я, Богосова Людмила Юрьевна, в марте 2023 года на сайте https://figa.top/ Магазин стильной одежды увидела рекламу распродажи платьев (приложение 1). Я заказала 2 (два) платья (приложение 1) по цене 1390 (Одна тысяча триста девяносто) рублей, на общую сумму с учетом почтового отправления 3570 (Три тысячи пятьсот семьдесят) рублей, размер 54.
В течении минуты мне позвонил менеджер № 1, уточнил артикул моделей платьев П6179, П647 размер 54 и принял заказ с отправкой наложенным платежом Почтой России.
2 апреля 2023 года я получила SMS-сообщение от RussianPost о прибытии посылки трек номер 10944081948165 (приложение 2). Далее мне позвонила менеджер № 2 и сообщила, что посылка прибыла в почтовое отделение и уточнила, когда я смогу получить заказ.
10 апреля 2023года в 08:13 часов я получила посылку на почтовом отделении и произвела за неё оплату в размере 3570 (Три тысячи пятьсот семьдесят) рублей (копия чека – приложение 3).
Вскрыв посылку на почте при свидетелях, я обнаружила в ней одно платье из дешевого материала ценой не более 300 рублей размер 46 и бриджи размер S (приложение 4). Платье и бриджи, которые были мне отправлены, в каталоге не значатся, модель, цвет, размер не соответствует заказываемым позициям. Товар, который я заказала, мне доставлен не был.
На сайте https://figa.top/ Магазин стильной одежды были указаны реквизиты продавца ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СИТИ-ТРЕЙД" ОГРН: 1217800111308 ИНН: 7801701748 КПП: 780101001 199178, г. Санкт-Петербург, ВНУТРИГОРОДСКАЯ ТЕРРИТОРИЯ (ВНУТРИГОРОДСКОЕ МУНИЦИПАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ) ГОРОДА ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗНАЧЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ОСТРОВ ДЕКАБРИСТОВ, наб. реки Смоленки, д. 5-7, Литера П, помещ. 2-Н, офис 34-Б/2 (приложение Основной вид деятельности данной компании - Строительство жилых и нежилых зданий (41.20)
Получателем денежных средств и отправителем посылки является ООО "Бриз" (адрес на квитанции: 109440 Москва, ул. Придорожная, д.4, кв.стр.2, адрес в чеке: 1-й Котляровский пер., д.2Б.
10 апреля 2023г. я направила жалобу на эл.адрес voskhod.v@internet.ru, указанный продавцом. Ответа на нее я не получила. 11 апреля я сделала повторный заказ, с целью связаться с продавцом. Со мной связалась девушка менеджер №2, которую я отлично узнала по голосу. На мой вопрос, касательно посылки она ответила, что я не заказывала у них товар и помочь она мне не может.
На лицо – сговор с целью мошенничества.
Прошу вернуть сумму наложенного платежа в размере 3570 (Три тысячи пятьсот семьдесят) рублей) следующими способами:
1. По номеру моего телефона: +79184694014 (привязанного к сбербанку);
3. На карту:
СберБанк 639002309070964224
Получатель: Богосова Людмила Юрьевна
В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" я отказываюсь от исполнения договора купли-продажи и требую возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет я готова возвратить высланный мне товар с недостатками.
Прошу удовлетворить мое требование о возврате уплаченной за товар денежной суммы в 10-дневный срок в соответствии со ст. 22 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
В случае отказа в решении возникшей ситуации с Вашей стороны, буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор, в правоохранительные органы на мошеннические действия Вашей компании, направить исковое заявление в суд.
Надеюсь на удовлетворение моей претензии в досудебном порядке.
Приложение:
1. Фото сайта https://figa.top/ Магазин стильной одежды, продавца ООО "СИТИ-ТРЕЙД"; Фото заказа платья, артикул П6179; Фото заказа платья, артикул П647;
2. Фото SMS-сообщения от 02.04.23 RussianPost о прибытии посылки;
3. Фото кассового чека об оплате товара получателю денежных средств ООО "Бриз";
4. Три фотографии содержимого вскрытой посылки;
5. Фото отправителя посылки ООО «Бриз».
11.04.2023г.
Л.Ю.Богосова
2 комментария