Мною в интернет магазине ООО "Пост Сервис" (адрес: а/я 179 Московский АСЦ 145901, продавец: ООО "ФОРТИС") было заказано платье стоимостью 1390 руб. (54 размер, рост 160 см), наложенным платежом. Переговоры со мной вела менеджер (тел. +74954904298).
При получении на почте оплатила (1940 руб.) товар и вскрыла посылку в присутствии работника почты, после чего я обнаружила, что заказанный и оплаченный мной товар не соответствует заказанному. В посылке вместо платья 54 размера, роста 160 см. было положено платье 42 размера, другого цвета и другого фасона.
В связи с тем, что вами был отправлен не соответствующий заказанному товар, требую вернуть мне, уплаченные мной денежные средства в размере 1940 руб. перечисленные на адрес ООО "Пост Сервис" адрес: а/я 179 Московский АСЦ 145901, продавец: ООО "ФОРТИС".
Напомню, что в соответствии со ст.22 Закона о защите прав потребителей срок удовлетворения этого требования составляет 10 дней.
На основании п.21 Правил продажи утверждённых постановлением правительства РФ от 27.09.2007 №612 (далее - правила) после передачи товара покупатель в праве отказаться от товара в течении 7 дней.
В соответствии со ст.18 Закона о защите прав потребителей и пп.28 и 29 Правил продажи товаров дистанционным способом, утверждённых постановлением правительства РФ от 27.09.2007 №612, покупатель по своему выбору вправе потребовать возврат товара продавцу и возврат уплаченных за него денежных средств.
Так же напоминаю, что согласно ст. КоАП РФ Статья 14.7 введение потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств или качеств а товара (работы, услуги), при производстве товара в целях сбыта либо при реализации товара (работы, услуги), влечёт наложение административного штрафа на граждан в размере от трёх тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц - от двенадцати тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц - от ста тысяч до пятисот тысяч рублей.
На основании выше изложенного требую вернуть мне, уплаченные мной денежные средства в размере 1940.00 руб., наложенным платежом перечисленных в адрес: ул. Почтовая 9а, д 55/59 стр.1 подвал пом.1, ком. 12 кому: 8474 MobiMoney. Деньги прошу вернуть почтовым переводом на адрес: 676455 Амурская обл. г. Свободный ул. Октябрьская 18/35 Гулевич Елене Сергеевне.
Приложение:
Фото квитанция
Фото заказного товара
Фото фактического полученного товара
0 комментариев