LC Parceis Pro, ООО ФОРТИС
Пришло не то, что заказывала
Отправитель: LLC "Parcels Pro", г. Москва, а/я 210 Московский АСЦ, продавец: ООО "ФОРТИС", получатель наложенного платежа: ООО "ДВ"
В мае месяце 2020 г. мною был сделан заказ на платья 56 размера по цене 1300 руб. в количестве 3 штуки. На следующий день мне перезвонила девушка-менеджер, уточнила адрес доставки : 632 742 Свердловская область, Режевской район, село Глинское, улица Энгельса 14, Фирсовой Тамаре Михайловне.
30 мая 2020 года я получила посылку, оплатив при этом наложенный платеж в размере 4 692 рубля. 00 коп. Однако, при вскрытии посылки оказалось, что заказанный товар не соответствует моему заказу (1. одно платье детское ; 2. Халат без этикетки размер 44 - 46; 3. Платье макси коричневое размер 44-46).
Прошу вас разобраться, так как невозможно связаться с отправителем посылки LLC «Parcels Pro», а/я 210 Московский АСЦ 145901 (продавец ООО «Фортис»). Связаться с фирмой нет никакой возможности.
Изучая кассовый чек наложенного платежа Почты РФ, я обнаружила, что получателем наложенного платежа является ООО «ДВ», ул. Усачева, д.62, эт. мансарда, пом. I, комн.1, оф.12, и соответственно, Ваша компания является последним и важным звеном в цепочке контрагентов (или они являются Вашими бенефициарами)? Так как получателем моих денежных средств является Ваша компания, а меня как покупателя, согласно, законодательству РФ не должно беспокоить, кто отправлял, кто осуществлял упаковку и другие юридически значимые действия и/или бездействия, кроме как кто получил оплату за товар, претензию и требование вернуть мои денежные средства предъявляю Вам на основании ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей».
Сумма с учетом почтовых расходов, составляет 4 692 рубля, 00 (Четыре тысячи шестьсот девяносто два рубля 00 копеек). В свою очередь, обязуюсь переслать Вам тот товар, который пришел мне.
Уведомляю, что в случае невыполнения требований в течение 7-ми дней, будет начисляться неустойка за каждый день просрочки выполнения требований согласно ст. 23 «О защите прав потребителей», ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» (право вернуть без объяснения причин).
В противном случае, я буду вынуждена прибегнуть ко всем способам защиты своих прав, предусмотренных законодательством РФ, а именно: Роспотребнадзор, Арбитражный и общей юрисдикции суды, СК РФ, Прокуратура РФ, ФСБ РФ и к другим методам давления. Обидчик: LLC Parceis Pro, ООО ФОРТИС, Фортис ООО
Страна: Россия Город: Москва Индекс: 145901
Адрес: а/я 210 Московский АСЦ
С уважением, Фирсова Тамара Михайловна.
0 комментариев