Жалоба / отзыв
ООО ПИМ ПОЧТА
Прислали ненадлежащий товар

Генеральному директору ООО «ПИМ»
ИНН 770282456 КПП 773101001 ОГРН 7702824562
127051, г. Москва, переулок Сухаревский, д.9,
Офис 56А +7 (985) 5973902
От покупателя Людмилы Витальевны Упоровой
Тел. 8-911 644 55 84
Заявление (претензия)
Уважаемый генеральный директор, 9-10 декабря 2019г. На сайте https://eudress-market.ru, мной было заказано платье, костюм. Перезвонил парень менеджер, уточнил заказ, адрес доставки. Позже, перезвонила девушка, еще раз уточнила заказ, предложили кардиган с 50% скидкой, с предложением, что доставка тогда будет бесплатной. Сказала, что размеры соответствуют российским, даже предложила, чтобы изделия были длиннее. Она внесет мои пожелания в заказ, еще раз уточнила адрес доставки и номер почтового отделения, сообщила, что посылка будет идти 5-12 дней. 17, 12, 2019 пришло смс сообщение, что посылка доставлена с № отправления 14081042352367. 18 декабря я получила посылку, оплатив наложенный платеж в сумме 4080 и почтовые расходы в сумме 81, 6. При вскрытии посылки выяснилось, что содержимое не соответствует моему заказу (совсем!!!). Фото содержимого прилагаю. Мое состояние ужасное, песок то мне зачем?
Изучаю кассовый чек выясняю, что получателем наложенного платежа является ООО «ПИМ (ПОЧТА)» Сухаревский переулок, д.9, стр.1, офис 56А, Генеральным директором, которого являетесь вы.
Трек-номер (PRO), полученной мною посылки с наложенным платежом, без описи содержимого 14081042352367 В адресном ярлыке посылки ф.7-п отправителем посылки указан ООО Пост Сервис» а/я 243 Триада, Московский АСЦ 145901, продавец: ООО» ДЕЗ ТРЕЙД»
Так как получателем моих денежных средств является ваша компания, а меня, как покупателя, согласно законодательству РФ, не должно беспокоить, кто отправитель, кто осуществил упаковку и другие значимые действия и/или бездействия, кроме как, кто получил оплату за товар, претензию и требования вернуть мои денежные средства предъявляю Вам, на основании ст.26, 1 Закона «О защите прав потребителей» (право вернуть без объяснения причин). Посылку обязуюсь вернуть Вам сразу после получения денежных средств.
Сумма, с учетом почтовых расходов, составляет 4161, 60 (четыре тысячи сто шестьдесят один рубль 60 копеек). Деньги прошу перевезти на карту, привязанную к номеру телефона.
Прошу выполнить мою просьбу, не осложняя жизнь ни себе ни мне.
19, 12, 2019г