Прошу Вас разобраться с моей претензией по некачественному, замененному товару, приобретенного дистанционным способом. 13.01.2026 года, на мой номер телефона заявленный мною в интернет сайте, позвонил оператор или человек представившийся оператором с номера 89679778248 , попросил данные адреса фактического проживания выслушал мой заказ на бустер "Пуско зарядное устройство" и предложил более качественный товар. С его слов "Пуско зарядное устройство, бустер для аккумулятора на автомобиль американского производства, с гарантией на 3 года, с документами паспорт, договор, использованием без подзарядки минимум на 15 (пятнадцать) раз, с документами гарантийным паспортом, договором на сделку, техническим паспортом на товар, которые будут отправлены вместе с посылкой, но с увеличением стоимости товара на 100%., если товар на сайте был оценен 3490 (три тысячи четыреста девяносто рублей) то он стал согласовывать за 6 тысяч 490 рублей + стоимость перевода денег которые возьмет почта, уверяя, что мне в случае согласия вернется кэшбек на сумму 1000 рублей, на карточку к которой привязан телефон после получения товара и оплаты. На телефон пришел трек код под № 80082117164512 адресат Москва, ООО Меташип-Москва, ( ЕСПП026352) г. Мытищи, А/Я 1. Посылку получил 21.01.2026 года, открыть мог только после оплаты, при проверке оказалось выслали "Пуско зарядное устройство, бустер для аккумулятора на автомобиль, по стоимости 2 тысячи 800 рублей, китайского производства очень низкого качества, при проверке не мог зарядить даже телефон не то, чтоб завести машину. Прошу Вас разобраться с моей претензией, во избежании накала ситуации с обращением в правоохранительные органы, найти отправителя посылки (продавца), соответствующим перерасчетом покупной цены и возвратом разницы или полной стоимости товара, с возмещением убытков, причиненных вследствие продажи товара ненадлежащего качества. В случае неудовлетворения моих требований в добровольном порядке в установленный срок буду вынужден(-а) обратиться за защитой своих нарушенных прав в суд с дополнительными требованиями, предусмотренными Законом о защите прав потребителей: об уплате неустойки за нарушение срока удовлетворения претензионного требования (статья 23), о компенсации морального вреда (статья 15), о взыскании штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя (пункт 6 статьи 13). Я являюсь пенсионером по старости, ветераном труда, и данная сумма стоимости товара для меня значительна.
2 комментария