Здравствуйте! Через интернет магазин была заказана женская сумка, в итоге прислали совершенно другой товар, не соответствующий ни описанию, ни заявленной стоимости. Прошу вас разобраться в данной ситуации и обеспечить возврат денежных средств затраченных на оплату товара и пересылки в сумме 2440 рублей. В данной претензии указываю трек-номер посылки 14089031063638, была отправлена 19.01.2019 в 140961 Московский АСЦ, название ООО - отправителя посылки ООО "Пост Сервис" (для ООО "Венера", 23.01.2019 посылка была получена и после вскрытия, которое было зафиксировано на видеосьемку с мобильного телефона и обнаружения несоответствующего отписанию и стоимости товара была отправлена обратно 23.01.2019., трек номер отслеживания посылки 43177001093111, а 28.01.2019 посылка была вручена получателю... и с тех пор никаких движений..., .срок решения вопроса о возврате денег (от суток до 10 дней). При не решении вопроса подаем заявление в полицию...
0 комментариев