23 декабря 2017 мной была пополнена карта " Тройка" на сумму 2000-00. Кассовый чек на данную сумму у меня присутствует. 27 декабря карта " Тройка" была утеряна. Обратившись в службу поддержи мне было отказано о возврате мне вышеуказанной суммы либо о выдаче дублирующей карты за которую я готова заплатить. Свой отказ Метрополитен объясняет тем, что карта не именная. Я как любой покупатель купила услугу и у меня есть подтверждение оплаты. Поэтому считаю действия метрополитена не правомерными.
0 комментариев