Жалоба / отзыв
МТС
Претензия на обман и некачественные услуги
С моего номера +79145960433 тариф "Смарт - мини" (подключён в 2015 году) снимают необоснованно деньги. 2 дня назад (27 июня) положила на счёт 271 рубль, на сегодняшний день осталось 160 рублей. Куда делись деньги со счёта??? В апреле-мае только положили деньги на счёт, через неделю объявили, что лимит интернета кончился и с завтрашнего дня будут снимать по 9 рублей в сутки. Сходили в салон связи. Нам предложили позвонить по телефону 0890. Звоним третий месяц - не можем дозвониться. Обидно, что интернетом на телефоне пользуюсь только вне дома и редко по следующим причинам: 1) качество услуги интернет МТС низкое, 2) дома пользуемся услугами ГТС, WI-FI 500 рублей в месяц безлимитный. Каким образом я могла потратить за 7 дней 200 рублей - не понимаю. Просим оказать содействие. Вчера в связи с последними событиями отключила мобильный интернет. Следующий шаг - отказаться от услуг МТС и написать жалобу в РОСПОТРЕБНАДЗОР.
Автор жалобы:
Daniella
Обидчик:
МТС
Страна: Россия
Категория:
Другое
Информация
Посетители, находящиеся в группе
Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста,
зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.
Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью.
Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы:
2 комментария