Здравствуйте! 16 декабря 2015 года в г. Набережные челны напротив магазина "Глобус"Зарегистрировала две сим карты на себя №+79872892477 и +79869256627.Подписала договор, но копии договора специалист-парень молодой общался на татарском языке, отказался выдать. За первый номер за абонентскую плату заплатила 200 рублей. Активировала в начале января и даже не проговорила секунду оператор отвечает что не достаточно средства для звонка внутри сети и внутри города.после этого сразу обратилась с письменном виде с жалобой. Номера обе сим карты сразу заблокировали, но до сих пор не получила ответа на мою жалобу. Для доказательства я записала в аудиозапись..А через год вернее 25.01.2017.13.33.33 на другой номер, которое после как заблокировали эти номера начала общаться совсем с другого номера на этот номер пришла сообщения на №216311019318 задолженность - 34.50.потом набрала №88002509890 узнать откуда это должность и на какой номер и мне ответили что №+79872892477 не существует вообще, а№+79869256627 .Спрашивается как не существует если у меня есть аудиозапись подтверждающий в обратном и сим карта на руках с этими номерами. Пока я пользуюсь с МТС одни проблемы то деньги вычитывали говорили что автоматика так сработала потом подключила на абонентскую после 20 минут разговора начинают обсчитывать по полной программы. Как мне вернуть эти 200 не потраченные деньги? закинете на номер куда сообщения писали о задолженности или через суд взыскать с моральными ущерба ми? Прощать не собираюсь, доказательства имеется виде аудиозаписи, как бы не вели в заблуждения согласно по ст 159 УКРФ.
0 комментариев