14 июля я ехала поездом 235 фирменный Москва-Феодосия в купейном вагоне №11 и не могла бесплатно получить стакан для чая. Проводник потребовала с меня за каждый пустой стакан 15 рублей, объяснив что у неё план по продажам, и если она его не выполнит ей не дадут премию. Товарищ Якунин и подчинённые, прекратите вымогать деньги у пассажиров! Я заплатила за каждый билет 5467 рублей и сервиса не видела никакого-одно хамство.
Товарищ Якунин, ответьте, должно ли Ваше ведомство вернуть пассажирам доплату за фирменное обслуживание, которого не было?
0 комментариев