Хочу обратится с жалобой на сайт CDEKShopping, я заказала у них на площадке предложенных товаров, туалетную воду фирмы Ланком, перевела деньги, товар пришел в Сдек доставкупо месту жительства, я пришла получать открыла коробку на месте, товар шел из Польши. Но в внутри коробки, парфюм лежал без ничего, без пупырки, то есть он коробка с парфюмом свободно перемещалась в внутри без защиты. И это тоже навело на мысли о безолаберной отправки если товар на самом деле шел из за границы. Ращве так упаковывают жидкости. Лалее ч протестировала, запах парфюма на месте выдачи, я давно пользуюсь, этим парфюмом и знаю хорошозарах. То что было внутри, вообще не соответствует настоящему запаху оригинального парфюма. Моему разочарованию не было предела. Я написала на сайт компании, на сто получила вот такой ответ.
Добрый день! По пункту 5.5. Агент не несет ответственности за качество и комплектацию Товаров. Агент не проверяет Товар, полученный от продавца на соответствие заявленным им характеристикам, на отсутствие явного или скрытого брака, и в случае ошибки последнего, не несет ответственности за несоответствие Товара ожиданиям Принципала. В случае обращения Принципалом к Агенту с заявлением о возврате Товара продавцу Агент предоставляет Принципалу документы, оформленные в ходе исполнения поручения, для самостоятельного (силами Принципала) возврата Товара продавцу. Агент не является продавцом Товара и не несет ответственности за качество/комплектность приобретенного Товара, а также за сбои и/или ограничения в работе некоторых функций некоторых Товаров на территории Российской Федерации, в том числе, установленные производителями таких Товаров.
Получается я отправляю деньги на счет компании CDEKShopping, они мои деньги платят, своим агентам которых они жеи рекламируют, как они говорят выкупают у них товар, но ща качество ответственность не несут. Это значит можно отправить какую угодно подделку низкопробную и не нести ответственность???
Я товар оставила в пункте выдачи, у меня его я номер заказа 10005387250
@CDEKShopping_supportbot
Адрес компании
0 комментариев