Здравствуйте! Хочу рассказать об ужасной работе сотрудницы TEZ TOUR Ольги Корниенко. Отдыхали за границей в первый раз и ожидали лучшего отношения к отдыхающим со стороны гидов. Начнем с самого начала. Прилетели в Турцию в 6 часов утра, приехали в отель в 9м часу, устали от дороги (добирались более суток из дома). Нас встретила Ольга и расположила в холле отеля, сидели там парясь при 40 градусной жаре до 3х часов дня, пока она каждому отдельно рассказывала о чем то, это минимум 40 минут на человека (пару). пока ждали, сходили прогуляться, вернулись на инфо-встречу в 14, 30, Ольга начала рассказывать про экскурсии, на наш отказ была не адекватная реакция, на повышенном тоне она начала говорить, что видела нас у Герасима (турок предлагает экскурсии напротив отеля) и начала расспрашивать, зачем мы к нему подходили и стала пугать нас его экскурсиями, что ели мы возьмем у него или подобных ему экскурсию, то при страховом случае страховка не оплатится, что мы замучаемся доказывать и нас не кто не будет слушать, заставляла писать какую то расписку. на что мы отказались, тогда она еще больше повысила тон в общении и сказала, что напишет ее сама. После этого мы дождались заселения, видя как мило она заселяет других туристов, взявших у нее экскурсии, подошла наша очередь, мы обратились к ней с просьбой помочь с заселением, на что она сказала: "Так вот ресепшен, подходите, заселяйтесь сами. Ключи от вашего номера там." Мы подошли, к стойке, где был турок, не говоривший по русски. Сразу "подбежала" Ольга и по турецкому пообщалась с ним, после чего в отеле закончились сразу номера. Нас переселили в рядом стоящий отель 2* хотя оплачено было 3*. Через час- 1, 5 увидели как заселяют в этот номер каких то иностранцев, номера видимо освободились. За всю неделю пребывания там ни разу нашего гида не видели, а если и видели, то не слышали ни здравствуйте, ни как дела, хотя один раз, в конце отдыха она прошла мимо нашего столика (ужинали), задрав голову и отвернувшись, сказала приятного аппетита. Почему то только хозяин отеля, в который нас переселили заботился о нашем там пребывании. Настроение было испорчено после первой же встречи с гидом, это через 6, 5 часов на всю неделю.
0 комментариев