Это просто ужас какой-то!!! В среду (19.09.12) часов в 10 утра пропал интернет. Сразу бросились проверять настройки, оказалось все в норме. Позвонили в справочную службу Ростелекома, там проверили баланс лицевого счета (он в порядке) и дали номер техподдержки. Звонили туда весь вечер, все время ...
Более двух недель а абоненском отделе не могуг выяснить причину внезапно появившегося долга за домашний, который установлен 10 лет назад. Сотрудниками абонентского отдела проверенна оплата за последние несколько лет (задолженности нет), телефон не отключали. Причину понять сами понять не могут, ...
В мае по моему заявлению в квартире заблокировали телефон. С мая2012г. звонки по телефону невозможны, но Ростелеком ежемесячно выставляет счета на предоставление абонентской линии и определитель номера. То есть деньги хотят получить за непредоставление услуг, ведь доступа к абонентской линии и, ...
Полностью согласна с предыдущими авторами жалоб о компании Ростелеком. 3 месяца (с 5июня и до сих пор) не работает телефон. Звонила. Сказали -поврежден кабель. До сих пор все еще поврежден. По телефону, в данное время, дозвониться невозможно Автомат отвечает одно и тоже: " Проверьте свой ...
Сегодня, 1 сентября пришлось провести 3 часа в очереди для отказа от услуги стационарного телефона. Заполнив бланк заявления и взяв таллон электронной очереди, пришлось наблюдать 3 часа работу офиса. Во-первых, с клиентами работали всего 2 оператора из 5. Остальные занимались вопросами оплаты ...
Мне нужна была детализация звонков для юр.фирмы, я направлилась в эту конторку... точнее в приемную. "Мягко" (в разговоре присутствовали такие фразы как: какого вы сюда пришли))) меня направили в соседний кабинет, но приветствие было не лучшим чем предыдущее... с криками меня послали на ...