Столкнулась с работой турфирмы "Нева". Клиенты интересуют фирму до момента оплаты услуг. Далее - протяжка времени во всем, что касается предоставления ими документов (билетов, ваучеров). Вылет сегодня ночью, а на 11 часов утра билетов у нас еще не было. При телефонном разговоре просто ...
Разочаровались в фирме “Бриз” Ездили в июле 2012 в Лазаревское (в пути были 27 часов). Автобус был китайский. Сидения узкие, места очень мало. Просто УЖАС!!! Момент выселения из гостиницы по договору был в 10:00 утра, а нас выселили 09;00, отправление домой произошло не в 16:00, как по расписанию, ...
Купили 2 билета на поезд в СВЯЗНОМ, заплатили деньги нам выдали все квитанции об оплате, о бронировании билетов - НО БИЛЕТЫ НЕ ДАЛИ, сказали они забронированы, и на вокзале при предъявлении паспорта нам выдадут. Пришли мы на вокзал в день отправления, подходим к окну оператора чтобы нам выдали наши ...
Здравствуйте мы с сыном ехали из Новороссийска в Москву поездом 125 во втором вагоне места 37, 38 от 12.07.12 там была проводница Вонжа Олеся Игоревна на все просьбы она отвечала так как будто ей что то кто то должен. Она помыла полы 1раз за полутора суток в туалет не возможно войти везде грязная ...
21 июна я с группой школьников совершала экскурсионныю поездку в Санкт-Петребург. Нам предложили для ночлега общежитие в подворотне по Лиговскому проспекту. В наморах были разбросаны вещи, стояли тапки, в душе мог мыться любой с улицы, заплатив 100 руб. Оставлять детей в таких условиях я не сочла ...
30.05.12 решили с женой прокатить наших друзей - немецкую пару - на теплоходе Капелла флотилии Редиссон Роял (3600 р). 1. отсутствует навес от дождя. 2. закуску принесли через 25 минут. Первая порция пива была теплой. 3. суп (теплый) нашим друзьям принесли через 1 час 15 минут. 4. главные блюда ...