Здравствуйте, хочу пожаловаться на отельного гида Самира, работающего в отеле MY HOME, Турция, Авсалар. На второй день после приезда, он назначил туристам встречу в конференц зале, где 2 часа нам рассказывал, что у него есть завязки с банями, саунам, массажистами, экскурсаводами и пр. развлечениями. Чтоб мы ни в коем случае не пользовались услугами отеля, а обращались ТОЛЬКО к его друзьям и знакомым. В процессе отдыха, у туристов возникали разные вопросы, НО Самира ни когда не было в отеле. При встрече я спросила его, почему вас постоянно нет на рабочем месте? Он ко мне нагнулся и сказал: "Слушай, че тебе от меня надо? " У меня этот отель не единственный, чтоб я тут с тобой сидел. Я говорю- ну как? Вы должны находиться в отеле хотя бы половину дня, на что последовал ответ: "Ты тут сама умная что ли? " Я говорю, что буду жаловаться тур оператору. Он в ответ: "Иди куда хочешь, а лучше подальше, я в своей стране, а тебя тут слушать ни кто не будет." За день до вылета, все вылетающие в указанное время собрались на ресепшине для уточнения время вылета, а Самир спокойно стоял перед толпой народа и разговаривал по телефону, жуя жвачку и смеясь. Когда женщина прервала его разговор, чтоб спросить где расписание вылета, он с наглым лицом сказал: "что вы от меня все хотите, когда будет тогда будет". Вся эта толпа начала возмущаться такому хамству, все начали говорить, что будут жаловаться. Он только усмехнулся и вышел из отеля. Вот с таких хамским отношение мы столкнулись.
0 комментариев