Если хотите остаться без отпуска, обязательно обратитесь в данное турагентство. Мы бронировали тур в Турцию на даты с 3.08.17 по 10.08.17 через туристическое агентство ООО "ТА "Маяк" (руководитель Сагиева Юлия Викторовна). За несколько дней до вылета мы обращались к ней, чтобы получить на руки полный пакет необходимых документов, но она переносила встречи и, в итоге, она сказала, что сама привезёт его утром в день вылета. Непосредственно в день предполагаемого вылета мы пытались с ней связаться, но она сначала сбрасывала наши звонки, а потом начала врать, что вылет перенесли на 22.30. На сайте казанского аэропорта действительно был рейс Казань-Анталья в указанное ей время. Целый день мы провели на нервах, не понимая, что вообще происходит, поскольку комментариев от неё никаких мы не получили. За несколько часов до вылета она просто позвонила и сообщила, что мы никуда не летим. Никакой сопутствующей информации от неё не последовало, она снова сбрасывала наши звонки. С нашей стороны все условия договора были выполнены, а вот она не посчитала нужным напрягаться. Никаких извинений и тем более компенсации мы конечно же не получили. Надеюсь, для таких турагентов в аду приготовлен специальный котёл.
5 комментариев