Жалоба / отзыв
Триколор ТВ
Неработающая служба технической поддержки

1. Дозвониться до Службы технической поддержки Триколор ТВ - в разное время суток ПРОСТО НЕВОЗМОЖНО!!!
Результат один по всем телефонам -"Уважаемый абонент, в настоящее время все операторы заняты, перезвоните позже".
2. Обращения через сайт (тема- перенос средств об ошибочном платеже) - просто были удалены.
3. После четвертого обращения, в котором было указано, что будем делать сканы обращений, на почту пришло письмо от "Специалиста службы поддержки абонентов «Триколор ТВ» Хижнякова Вадима, в котором дословно:
"Здравствуйте, Герман Евгеньевич.
Благодарим Вас за обращение в «Триколор ТВ».
Я повторно направил в соответсвующий отдел Ваше обращение.
Ожидайте, пожалуйста, Вам обязательно ответят...."
Конечно, возможно, когда-нибудь.... Первое обращение в службу 26 октября, сегодня 2 ноября ....
Деньги, так и не переведены.... Платеж совершили ошибочно на наш же номер...только оборудования, которое у нас было до обмена по акции.
Сколько же нужно времени службе поддержки, чтобы решить проблему????????
Жалоба-отзыв: Триколор ТВ - Неработающая служба технической поддержки.  Фото №1  Жалоба-отзыв: Триколор ТВ - Неработающая служба технической поддержки.  Фото №2  Жалоба-отзыв: Триколор ТВ - Неработающая служба технической поддержки.  Фото №3 
Автор жалобы: larka1301


Обидчик: Триколор | Tricolor.tv

Страна: Россия   Город: Санкт-Петербург
Телефон: 88005000123

Категория: Телевидение и радио

0 комментариев

Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.