Есть такой в Волгограде местный оператор Волгоград GSM. Раньше работал под брэндом смартс, сейчас работает под брендом Ростелеком. Вся семья ползовались услугами этим оператором больше 10 лет и за последний год стал творится какой-то беспредел. Сначала за спиной без согласия абонента увеличили цены на звонки и на смс больше чем в 2 раза. Я ПОВТОРЯЮ - БОЛЬШЕ ЧЕМ В ДВА РАЗА. Вначале осени разом отключили все скидки и накопительные программы. В итоге затраты на связь на каждом номере выросли больше чем на 500 рублей. Если раньше каждый член семьи тратил на связь 550-600 рублей то за сентябрь и октябрь на каждый номер вышла 1300-1400 рублей при таком же объеме потребляемых услуг. Плюс к этому стали подключать без ведома услуги за которые потом стали списывать деньги. Мы обратились к оператору чтобы прекратили повышать цены таким наглым образом и вернули прежние цены на наши тарифы хотя бы только на наших номерах, так как мы обслуживаемся в их компании больше 10 лет. В ответ нам нагло нахамили и сказали что оператор сам будет решать какие цены ему устанавливать и что мы якобы обязаны платить даже если сумма будет 5000 рублей. Хотели встретиться с их руководством. Руководство от нас прячется. Охранники разговаривают матом. В итоге мы всей семьей перешли на Мегафон вместе со своими номерами, благо сейчас есть услуга по переносу номера на другого оператора. С Ростелекомом расторгли все договора, включая домашний интернет и кабельное телевидение.
0 комментариев