Жалоба / отзыв
МТС мобильный интернет
Перебой в работе, потеря пакетов

Здравствуйте.
Будем признательны, если отправите нам на blogs@mts.ru данные по этому примеру:
*номер МТС и дополнительный контактный номер
*ФИО владельца
*место (адрес) возникновения проблемы (населенный пункт, район, улица, дом, строение, корпус, этаж, квартира)
*дата и время возникновения проблемы
*марка и модель телефона (полностью)
*частота проявления ситуации (всегда, утром, вечером и т.п.)
*как работает телефон в других районах
*параметры сети в настройках телефона
*подробное описание возникающих трудностей
*ссылку на Ваш пост.
С уважением,
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/ru_mts
LJ: http://mts-mts.livejournal.com/
Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972
MailАгент: mts.blogs@mail.ru
ICQ: 609413801

Здравствуйте
Уже пошел 3 месяц так можно сказать ужасного интернета в ростовской области. До 3 января 2013 года бывали перебои конечно ,но у кого их не бывает (только у тех кто не работает) . А вот и получается что мтс забил на все или частично на песчанокопский район Ростовская обл.
7 января я забил тревогу так как я сам заядлый геймер интернет игр. Но фишка в том что инет пропал совсем .Позвонил в мтс салон в нашем районе и о чудо менеджеры которые продают симки мтс не могут их даже регистрировать .
Где то к числу 15 января или 17 сейчас уже не помню точно интернет кое как заработал.
НО ЕСТЬ 1 БОЛЬШАЯ НООО.
1 звонки в тех поддержку не дали абсолютно ничего только одни обещания (было около 5 звонков только от меня)
2 нашли сами человека того кто занимался нашей станцией от мтс и только тогда начались рем работы
3 О БОГИ ИНЕТ ПОЯВИЛСЯ НО ТАКОЙ ПИНГ И ТАКИЕ ПОТЕРИ ПАКЕТОВ Я ВИДЕЛ ТОЛЬКО У БИЛАЙНА 3 ГОДА НАЗАД-НАЧИНАЕТСЯ СИЕ ЧУДО С 13 00 ДО 24 00
Пока буду сидеть на прежних тарифах вип безлимит за 650 рублей( 2 симки на 2 модемах)НО УЖЕ НАДОЕЛО ТАКОЕ ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ. ЗВОНЮ РАЗ В НЕДЕЛЮ ТОЧНО В ТЕХ ПОДДЕРЖКУ НО НИЧЕГО НЕ ПРОИСХОДИТ

Здравствуйте
Ситуация аналогичная... VIP тарифный план, с 13 до 02:00 лучше ничего не качать, из-за того что скорость тупо скачет от 500kb/s до 0kb/s. Живу в Таганроге, вся херня началась с января. В 2012 вообще не замечал никаких потерь! Позвонил тех поддержку, я им 15 способами объяснил потеря пакетов, пингую, делаю трассировку, она еле догнала о чем я... Проверила номер, говорит на вашем счете менее 1го рубля, интернет может вообще не работать... Я сказал что сегодня же оплатил свой тарифный план VIP 650 рублей... Туда-сюда, она говорит всё ровно будет если будет на счёту более 1го рубля -_-... Ну хфиг с ним, сходил, кинул, толку 0! Всё так же. Вообще у МТС самая конченная тех поддержка. Спрашиваю регион, пересечение улиц, и не фига не делают!!! Говорят у вас проблемы! Делал всё что можно! 2 модема, 15 прошивок, тест на вирусы, 15 различных ПО, AT команды, да всё делал! Когда наконец они сделают нормальный интернет. Богом клянусь, поставлю домашний интернет, разобью кувалдой эти модемы.