Прошу разобраться со списанием трафика пакета интернета. Уезжая в отпуск я заблокировала телефон и IP телевидения, но не стала блокировать интернет, т.к. у меня был подключен пакет и не выходя в интернет, я думала что он расходоваться не может. Отключила с 13.06 по 31.07, но приехав 01.08 и выйдя в личный кабинет ростелекома обнаружила, что трафик почти использован. Написала притенению 15.08. В субботу 16.08 отдала системный блок для профилактики и переустановки программ и до сих пор его не забрала, т.е. в интернет не было с чего выходить, но в понедельник зайдя в личный кабинет с рабочего компьютера увидела, что трафик за 17 и 18 августа опять списан. С 19.08 написала заявление о блокировки. Помогите пожалуйста, Ростелеком разбирается с претензиями 2 месяца, а у меня есть необходимость интернета.
С уважением Виктория Владимировна
0 комментариев