Доскажалоб.рф » Телекоммуникации » Интернет провайдеры » Жалоба / отзыв: МТС - Не выполняют свои обязательства

Жалоба / отзыв
МТС
Не выполняют свои обязательства

Когда было просто кабельное телевидение, было все нормально, никаких нареканий и проблем не было, но как только перешла на цифровое вот тут и начались проблемы. Несколько раз писала жалобу на компанию, в связи с тем что просто пропадала связь и никакие каналы не показывали, подавали на перерасчет, толку никакого. Такое ощущение, что специально издеваются, по нескольку дней не показывает телевидение, на экране высвечивается "проблема с антенной". До специалистов не дозвонишься. Ответьте пожалуйста на вопрос "За что тогда мы платим? Те номера телефонов, по которым типа можно звонить, как оказывается-просто не существуют. При любых жалобах-меры никакие не принимаются.

Дата публикации:


1 комментарий

18 мая 2014 12:16
Здравствуйте.
В случае возникновения трудностей в ходе использования услуг Домашнего ТВ / Интернета можно обратиться к услугам Личного кабинета на сайте www.dom.mts.ru. В спорных ситуациях Вы можете написать нам на адрес электронной почты blogs@mts.ru, указав следующие данные:
*номер л/с (№ договора)
*ФИО владельца
*контактный номер
*подробное описание ситуации.

Просим Вас обратить внимание на то, что отсутствие необходимой информации делает проведение проверки затруднительным или невозможным.

С уважением, Денис П.
ОАО "МТС"
-------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Быстрая регистрация через соцсети:
Войти через Google+Войти через Mail.ruВойти через ВКонтактеВойти через Яндекс