Сделала заявку на ремонт телевизора. Пришел мастер, очень высокомерно разговаривал, ставя под сомнение мои жалобы. В итоге посидел полчаса, пощёлкал пультом, сказал, что дефекта не видит, а за диагностику без ремонта я должна оплатить 4000 руб.
При этом он показал прейскурант и объяснил, что если мастер пришел, включил вилку в розетку, нажал на кнопку - это уже считается диагностикой без ремонта. Пыталась дозвониться до Центра - трубку предусмотрительно никто не берет, видимо, сразу клиента в черный список добавляют.
Оплату перевела на личную карту мастеру. Может быть, пора компании заняться правоохранительным органам? Поражена такой организацией выкачивания денег у клиентов.
0 комментариев