Скоро у подруги юбилей, и я искала интересный сет из шаров для подарка. По сайту была сложная навигация, поэтому позвонила напрямую, чтобы менеджер помог с выбором.
Сразу не понравилось, что общение со стороны менеджера было на "ты". Ну ладно. После того как объяснила, что нам бы хотелось, менеджер взял время подумать и подобрать товар.
Спустя 3 часа, не дождавшись обратной связи, позвонила сама. Менеджер ответил, что занимается и скоро отпишет. В итоге скинул мне в WhatsApp просто ссылку на сайт и сказал, что там все есть, выберите что нужно и оставьте заявку. Что?
После моего сообщения, что не могу найти подходящий сет, написал, что у него нет времени, и перестал отвечать. С таким отношением столкнулась впервые.
0 комментариев