Уважаемый господин генеральный директор спешу сообщить Вам следующее:
16 января 2019 года мной был сделан заказ на сайте http://practic.low-picee.ru/, эхолот Практик ЭР-6 Pro 2 Premium, по акции. Перезвонила девушка-менеджер, уточнила адрес доставки. Также она предложила нам по акции за доплату костюм горку, приманку для рыбы и сеть. 25 января 2019 года я получила посылку, оплатив при этом наложенный платеж, однако, при вскрытии пакета оказалось, что высланный товар не соответствует моему заказу, ( пришел дешовый китайский видео регистратор, стоимостью 500р). Пакет, в который был запакован высланный товар, не вскрывался. На том же сайте я нашла страницу, с которой заказывала и оставила повторный заказ с целью связаться с представителями фирмы отправляющей мне посылку. Перезвонил молодой человек я ему объяснила ситуацию мне выслали СМС с адресом электронной почты куда я могу отправить свою претензию я отправили но ответа пока нет. Позвонила сразу на почту и объяснила ситуацию, посоветовали написать Вам претензию. Прошу Вас разобраться, так как невозможно связаться с отправителем посылки ООО «Пост Сервис», нет адреса и телефона, телефон на сайте перестал отвечать.
Изучая товарно-кассовый чек наложенного платежа Почты РФ, я обнаружила, что получателем наложенного платежа является ООО «ПОМОЩЬ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНАМ» 127051, Москва, переулок Сухаревский М., д. ДОМ 9, оф. ОФИС 56А, и, соответственно, Ваша компания является последним и важным звеном в цепочке контрагентов (или они являются Вашими бенефициарами?).
Так как получателям моих денежных средств является Ваша компания, а меня как покупателя, согласно, законодательству РФ не должно беспокоить, кто отправлял, кто осуществлял упаковку и другие юридически значимые действия и/или бездействия, кроме как кто получил оплату за товар, претензию и требование вернуть мои денежные средства предъявляю Вам на основании ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей».
Сумма, с учетом почтовых расходов, составляет 4783, 80 (четыре тысячи семьсот восемьдесят три рубля 80коп... Так как мы проживаем в селе для нас это большие деньги. В свою очередь, обязуюсь, переслать Вам тот товар, который пришел мне.
Уведомляю, что в случае невыполнения требования в течение 7-ми дней, будет начисляться неустойка за каждый день просрочки выполнения требования согласно ст.23 «О защите прав потребителей», ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» (право вернуть без объяснения причин).
В противном случае, я буду вынуждена прибегнуть ко всем способам защиты своих прав, предусмотренных законодательством РФ, а именно:
- Роспотребнадзор;
- Арбитражный и общей юрисдикции суды;
- СК РФ;
- Прокуратура РФ;
- ФСБ РФ;
- и к другим методам давления.
С Уважением, Хорякова Евгения Игоревна, 28.01.2019
Обидчик: ООО "ПИМ "(ПОЧТА)
Страна: Россия Область: Москва Город: Москва Индекс: 127051
Адрес: переулок Сухаревский М., д. ДОМ 9, оф. ОФИС 56А, +7 (985) 5973902
Телефон: 7985597390279913907571
Сайт: practic.low-picee.ru
Категория: Интернет / Интернет мошенники
0 комментариев