Мною 26.10.2021г. в интернет-магазине 29231 Shop for you произведен заказ на сапоги женские артикул 075, натуральная кожа, короткие на молнии, черные, размер 38. По телефону с сотрудницей были согласованы все характеристики на товар и адрес доставки. 04.11.2021г. мною получено СМС-сообщение о поступлении посылки в почтовое отделение 607657 г. Кстово Нижегородской области.
Мною 05.11.2021г. посылка получена, оплачена сумме 1880 рублей и 50р. за перевод денежных средств. При вскрытии оказался совершенно не тот товар - Полусапоги, на шнуровке, коричневые, 37 размер. Таким образом вами направлен не заказанный мною товар. Никаких приложений к товару в посылке не было (правила возврата несоответствующего заказу товара по вине Поставщика, компенсация затрат Покупателя и т.д.) Также отсутствовал сопроводительный документ (накладная). В связи с вышеизложенным незамедлительно прошу по телефону или на эл.почту sparta.17@inboх сообщить о принятом вами решении о возмещении моих затрат по незаказанному товару, либо заменить товар в соответствии с заказом. При необоснованном затягивании вашего ответа, либо игнорировании данной претензии, мною будут предприняты дальнейшие шаги по защите моих прав. Спасибо за понимание.
0 комментариев