Мною в интернет магазине ООО «Дом одежды» были приобретены два платья стоимость товара составила 3549 рублей 60 копеек чек квитанцию прилагаю.
При получении па почте товара оказалось, что товар не соответствует действительности
Напоминаю, что в соответствии со ст. 22 Закона о защите прав потребителей срок удовлетворения этого требования составляет 10 дней.
На основании п. 21 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 (далее Правила), после передачи товара покупатель вправе отказаться от товаров течении 7 дней.
В соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей и пп. 28 и 29 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612, Покупатель по своему выбору вправе потребовать возврата товара продавцу и возврат уплаченных за него денег.
Также напоминаю, что согласно ст. КоАП статья 14.7. Введение потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара (работы, услуги), влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц – от двенадцати тысяц до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц – от ста тысяч до пятисот тысяч рублей.
Товар который получила не соответствует действительности.
В связи с чем прошу оказать содействие в возврате товара или денег за принесенный ущерб. Деньги прошу вернуть на кошелек Яндекс деньги.
Приложение:
- фото заказанных платьев;
- фото невостребованного товара;
- чек лист об оплате.
0 комментариев