Жалоба / отзыв
Магазин платьев "дизайнерские платья"
Не тот товар и размер

ООО Пост Сервис, 145901 а/я 179, Московский АСЦ 145901
Вернуть деньги из-за несоответствия товара
02 апреля 2020 года мной был сделан заказ двух платьев на сайте по каталогу - костюм (мелкий горох) и праздничное платье а-силуэт (мультиколор) размер 48 по 1390 каждое платье на на сумму 2780=. Перезвонила девушка-менеджер, уточнила адрес доставки. 04 апреля 2020 года пришло сообщение о поступлении моей посылки с трек-номером 11175046122996 в почтовое отделение. Посылка шла из города Москва., 5 апреля 2020 года я пришла ее получать, оплатив при этом сумму заказанного товара и наложенный платеж общей суммой на 3345-60 руб. (чек имеется), однако, при вскрытии коробки оказалось, что высланный товар не соответствует моему заказу ( прислали трикотажное платье и платье 44 размера). Коробка, в который был запакован высланный товар, не вскрывалась. С фирмой, отправляющей мне посылку, связаться нет никакой возможности. На почте объяснила ситуацию, посоветовали написать Вам претензию. Прошу Вас разобраться, так как невозможно связаться с отправителем посылки LLC "Parcelc Pro", а/я 210, Московский АСЦ 145901.Получатель денег №8474 Mobi Money

Так как получателям моих денежных средств является Ваша компания, а меня как покупателя, согласно, законодательству РФ не должно беспокоить, кто отправлял, кто осуществлял упаковку и другие юридически значимые действия и/или бездействия, кроме как кто получил оплату за товар, претензию и требование вернуть мои денежные средства предъявляю Вам на основании ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей».
Сумма, с учетом почтовых расходов, составляет 2420, 00 (Две тысячи четыреста двадцать рублей 00 коп.). В свою очередь, обязуюсь, переслать Вам тот товар, который пришел мне.)
Автор жалобы: Губанова Нина Камилловна г. Санкт - Петербург, тел.911 274 34 90 Инвалид, живу на пенсию. Сумма 2420 рублей для меня очень значима.


Обидчик: ООО "Пост Сервис", 145901 а/я 210, Московский АСЦ 145901
Страна: Россия
Категория: Одежда и обувь



Автор жалобы: Губанова Нина Камилловна
Дата публикации: 6-12-2019, 09:48
Автор жалобы: Надива


Обидчик: Магазин платьев "дизайнерские платья"

Страна: Россия

Категория: Одежда и обувь

1 комментарий

Щукин Виктор 5 апреля 2020 12:40
Нина Камилловна!
Периодически просматривайте комментарии, что размещены справа от просматриваемой жалобы. Иногда они помогут решить вопрос по возврату денег.
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.