20.01.2020г. я заключила с ООО (ПостСервис) договор купли-продажи женских платьев дизайнерские модели в количестве четырех штук каждое по цене 1390 рублей.
Договор был заключен на основании ознакомления с предложенным продавцом описанием товара с использованием сети Интернет на сайте «LADI FASHION» - "Дизайнерские платья". Модели, размеры уточнены продавцом по номеру телефона 84951804828.
Возможности непосредственного ознакомления с товаром либо образцом товара при заключении такого договора не имелось.
За данный товар я заплатила 5990 рублей, что подтверждаю копией чека от 23.01.2020г. № 374978.
При получении товара в отделении «Почта России» при вскрытии посылке установлено, что мне прислали товары, не соответствующие моему заказу. Сообщение RPO =11175143749041
Не надлежащий товар выслан обратно отправителю посылки ООО «ПОСТ СЕРВИС» с претензией, описью товара и уведомлением 27.01.2020г. РПО № 45310042208818
Отношения по договору розничной купли – продажи товаров дистанционным способом с участием граждан-потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации (далее – ГК РФ), Законом Российской Федерации от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей), Правилами продажи товаров дистанционным способом, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 г. № 612 (далее – Правила).
Договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар (п. 20 Правил).
Обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом соответствующего сообщения покупателя о намерении заключить договор (п. 18 Правил).
Согласно чеку от 23.01.2020г. № 374978 денежные средства в размере 5990 рублей я перевела ООО «ПИМ (ПОЧТА)» по адресу: 127051 г. Москва, Сухаревский переулок, д.9, стр.1, офис 56а.
На основании изложенного, я требую расторгнуть договор купли-продажи ООО " ПостСервис" и вернуть мне денежные средства.
ООО «ПИМ (ПОЧТА)» имеет прямое отношение к товару, так как состоит в одном звене с продавцом дистанционной торговли товаров и является прямым получателем денежных средств и потому, убедительно прошу со стороны организации содействия в возврате денежных средств.
Я пенсионерка, банковскими картами не владею.
Прошу вернуть деньги в размере 5990 рублей почтовым переводом по адресу: 453100, Республика Башкортостан, г. Стерлитамак, ул. Артема, д.70/2. кв. 64 Ибрагимовой Римме Рафиковне.
Ответ прошу дать в течении 10 дней с учетом пересылки, в противном случае при неудовлетворении Вами предъявленного мною имущественного требования в добровольном порядке, буду вынуждена воспользоваться судебной защитой своих потребительских прав, где потребую не только исполнения моих имущественных требований, но и компенсации морального вреда, а также потребую полного возмещения убытков, причиненных мне в связи с отказом в удовлетворении моих требований, выплаты неустойки (пени) и штрафа в размере 50% от суммы, присужденной судом в мою пользу.
Подпись: Ибрагимова Р.Р.
22.05.2020г
0 комментариев