25 января 2020 года я получила посылку стоимостью 3660 рублей (Три тысячи шестьсот шестьдесят) рублей. RPO=80083244243217.
Причина требования по возврату: По заказу должны были прийти 1+1 комбидресса slim shapewear. При вскрытии посылки вместо заказанных мною комбидрессов, были дешёвые часы.
В связи с тем, что вами был отправлен не соответствующий заказанному товар, требую вернуть мне, уплаченные мной денежные средства в размере 3733 рубля (3660 рублей за товар + 73 рубля за почтовые расходы), перечисленные в адрес: 125955 Федеральный клиент 8474 MobiMoney почтовым электронным переводом №41708 от 25.01.2020 года.
Напоминаю, что в соответствии со ст. 22 Закона о защите прав потребителей срок удовлетворения этого требования составляет десять дней.
на основании п. 21 Правил продажи товаров дистанционным способом, утверждённых постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 №612 (далее-Правила), после передачи товара покупатель вправе отказать от товара в течение семи дней.
В соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей и пп. 28 и 29 Правил продажи товаров дистанционным способом, утверждённых постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 №612, Покупатель по своему выбору вправе потребовать возврата товара продавцу и возврат уплаченных за него денег.
Так же напоминаю, что согласно ст. КоАП РФ Статья 14.7. Введение потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара (работы, услуги) при производстве товара в целях сбыта либо при реализации товара (работы, услуги), влечёт наложение административного штрафа на граждан в размере от трёх тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц - от двенадцати тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц - от ста тысяч до пятисот тысяч рублей.
В связи с перечисленными аргументами требую вернуть денежные средства на расчётный счёт №42307810139122703562 открытый в Мордовском отделении №8589 ПАО Сбербанк по адресу: Россия. Республика Мордовия, Чамзинский район, рп Комсомольский, 2-й микрорайон дом 30.
Приложение:
Копия квитанции
Фото квитанции
Фото заказанного товара
Фото фактически полученного товара
0 комментариев