Генеральному директору ООО " Пим ПОЧТА"
Чернову Евгению Александровичу
от покупателя Савкиной Анны Викторовны
_______________________________________________________
ПРЕТЕНЗИЯ
Я, Савкина Анна Викторовна, увидела рекламу женских меховых шапок в соц.сетях на сайте fashon-woman 29.11.2019 (далее названия сайтов менялись) и сделала заказ шапки модель №15, указав свой номер телефона и имя. Через несколько минут мне перезвонила мененджер и уточнила- цена шапки со скидкой 1990р, и предложила приобрести по акции кожанные перчатки, шарф с меховой отделкой и средство по уходу за мехом и доставка будет бесплатной. Общая цена заказа 3490р. На следующий день со мной связался другой мененджер и уточнил адрес, индекс.
01.12.2019 мне пришла СМС от VIRTA, что моя посылка №14089041605361 прибыла в почтовое отделение .05.12.2019 оплатив 3559.80р открыла посылку и очень удивилась содержимому -вместо красивой меховой шапки была вязанная коричневая шапочка с помпончиком, дермантиновые перчатки и тоненький шарфик. УЖАСНОГО КАЧЕСТВА! Полный обман покупателя и несоответствие товара!
Требую выплатить мне денежные средства, уплаченные за посылку №14089041605361 в размере 3559.80 рублей.
В случае нерешения проблем в досудебном порядке буду вынуждена обратиться в правовые органы на мошеннические действия вашей компании.
0 комментариев