Добрый день! 4 декабря 2019 года мной был заказан на сайте http://murdomen.ru зеркало-регистратор Fugicar FC8 . Перезвонила девушка - менеджер, уточнила адрес доставки. 05 декабря 2019 года пришло сообщение об отправке моего заказа с номером почтового отправления для отслеживания 14089042205133. Посылка шла из города Подольска а/я 122 в Московском АСЦ и мной полностью отслеживалась на сайте Почты РФ. 06 декабря 2019 года я получил посылку, оплатив при этом наложенный платеж, однако, при вскрытии пакета оказалось, что высланный Вами товар не соответствует моему заказу. Так же в пакет с посылкой был вложен лист бумаги, на котором написан адрес электронной почты complaints.otdel@gmail.com с предложением направлять по нему все претензии относительно полученного товара. Все фотографии прилагаю. Так как присланный мне товар не тот, что я заказывал, прошу рассмотреть мою претензию и возвратить потраченную мною сумму. Сумма, с учетом почтовых расходов составляет 2530 рублей (две тысячи пятьсот тридцать) рублей. В свою очередь, обязуюсь, переслать Вам те товары, которые находились в присланной Вами посылке. В противном случае, я буду вынужден прибегнуть ко всем способам защиты своих прав, предусмотренных законодательством РФ.С уважением. О решении прошу сообщить срочно.
0 комментариев