Возврат денег за посылку Заявление (претензия)
В 10 ноября 2019 года мной был сделан заказ, а именно заказала 2 меховых шапок, цвет черный и коричневый вязаная норка . 30 ноября 2019 я получила посылку по номеру 1408904110629 вес 510гр, оплатив при этом наложенный платеж в размере 5580рублей (пять тысяч пятьсот восемьдесят рублей), однако, при вскрытии пакета оказалось, что высланный товар не соответствует моему заказу, (пришла вязаная шапка, платок неизвестно из какой ткани, перчатки из кож. зама и какой-то приборчик... Прошу Вас разобраться, так как невозможно связаться с отправителем посылки ООО «Пост Сервис», нет адреса и телефона, телефон на сайте перестал отвечать. Так как получателям моих денежных средств является Ваша компания, а меня как покупателя, согласно, законодательству РФ не должно беспокоить, кто отправлял, кто осуществлял упаковку и другие юридически значимые действия и/или бездействия, кроме как кто получил оплату за товар, претензию и требование вернуть мои денежные средства предъявляю Вам на основании ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей». Сумма с учетом почтовых расходов, составляет 5580 рублей (пять тысяч пятьсот восемьдесят рубль 00копеек). В свою очередь, обязуюсь, переслать Вам тот товар который пришел мне.
Уведомляю, что в случае невыполнения требования в течение 7-ми дней, будет начисляться неустойка за каждый день просрочки выполнения требования согласно ст.23 «О защите прав потребителей», ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» (право вернуть без объяснения причин).
В противном случае, я буду вынуждена прибегнуть ко всем способам защиты своих прав, предусмотренных законодательством РФ, а именно:
-Роспотребнадзор;
-Арбитражный и общей юрисдикции суды;
-СКРФ;
-ПрокуратураРФ;
- ФСБ РФ;
Прошу вернуть вышеуказанною сумму по адресу: 656910 Алтайский край город Барнаул Научный Городок Дом 19 Квартира 3. Кременских Людмила Михайловна. 89612400962 .
0 комментариев