Жалоба / отзыв
МТС
Отказываются вернуть деньги за телефон

В середине декабря 2012 года купила телефон в салоне связи МТС, в январе у телефона перестал работать динамик, отнесла на гарантийный ремонт, выдали телефон ровно через 45 дней, но 19.05.2013 телефон снова сломался (перестал включаться), снова пришлось нести его в ремонт. По истечении 45 дней в салоне мне сказали что никакого решения по телефону нет и с ремонта он не пришел, в этот же день мною была написана жалоба с требованием вернуть деньги. Через 5 дней мне позвонили и сказали, что подошел телефон из ремонта, по приезду в салон я объяснила что телефон забирать отказываюсь и что мною была написана претензия на возврат. Девушка сказала, что напишет еще раз требование вернуть деньги и отправит его по внутренней почте, ответ должен прийти через сутки. На следующий день пришел ответ: в возврате денег отказано
Автор жалобы: Елена_Родионова


Обидчик: МТС

Страна: Россия   Область: Тюменская область   Город: Тюмень
Адрес: Республики 200 а к.1

Категория: Мобильные телефоны

1 комментарий

хо4у 27 октября 2013 13:13
такае-же ерунда,пора закрывать магазины мтс из за мошеничества с продажей брака
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.