В ноябре 2012 года в Студии мебели "Велес" заказали кухню по инд.проекту, составили договор, внесли 60%, остальные 40%, по условию договора, за день до установки. Наступил этот день и нам позвонили по поводу оплаты оставшихся денег и установки. На крыльях счастья и предвкушая встретить Новый год с новой кухней (как нам и обещали), мы помчались оплачивать. Но радость наша была не долгой, привезли 4 с половиной ящичка, выгрузили в прихожей и велели ждать установщика. И тут началось: сначала на наши звонки, неохотно, но отвечали, а дальше и телефоны выключили, чтобы мы их на Новый Год не беспокоили. 6 января нам все таки позвонили из фирмы, не извинившись, грубо, сказали, что приедут собирать кухню. Собрав 4 ящика, остальные я так поняла не довезли, обещали вернуться через 2 дня. Но видно не судьба. Телефоны опять вне зоны доступа. 11 января наконец то дозвонившись к бухгалтеру фирмы Ирине, я узнаю, что кухня оказывается у меня уже установлена, по их документам и претензии мои слушать отказываются, так как у нее давление. После обращение в защиту прав потребителей, они засуетились, но вылили на нас столько грязи, оскорблений, обозвав нас мошенниками, наживающимися за их счёт. Итог: за свои же деньги вместо обещанной красивой кухни, мы получили хамство, оскорбление и унижение.
0 комментариев