11.10.2014г. в 9 вечера посетили магазим «Пятерочка» по адресу: Московская область, г. Дзержинский, ул. Дзержинская, д.19а. Приобели фруктовый сок. Цены на сок с данным вкусом не было. Но на идентичный сок с другим фруктовым соком была установлена около 50 рублей, по кассе нам отпустили за ~100 рублей. далее возник вопрос к кассиру по поводу цены, на это нам грубо ответили «мне компьютер так пробил, я ничего не знаю», но вызвали администратора по нашей же просьбе. Тот ответил нам, что это не в его компетенции, и сказал ждать главного кассира (сколько ждать- сказал неизвестно). Когда пришел «главный кассир», ознакомился с денной ситуацией, забрал наш чек и молча с ним ушел со словами «ждите». Пришел пришел ещё кто-то (должность не сообщил) с нашим чеком, посмотрел на ценник сока другого вкуса, но той же фирмы, и сказал нам опять же в грубой форме «а чё вы ваще берете сок без ценника, вы чё хотите, возврат сделать?». Нам сделали возврат денег за сок. Весь обслуживающий персонал общался с нами грубо, по хамски и не уважительно, хотя нашей вины в данной ситуации не было. Вот так пообщавшись с 4-мя сотрудниками магазина, я решила, что больше я в этот магазин никогда не пойду.
3 комментария