Жалоба / отзыв
Интернет – магазин 29231 Shop for You
Претензия на возврат оплаченных средств

Я сделала заказ в интернет магазине SHOP FOR YOU 21.03.2022 года. После чего мне перезвонили, уточнили заказ и мой почтовый адрес. Сообщили, что мне придет СМС с трек-номером для отслеживания посылки. Заказ состоял из 3-х стильных красивых платьев 46 размера по сходной цене, выслали наложенным платежом. 26 марта 2022 года мне пришло СМС сообщение: «Ваш заказ Платье на почте. Номер посылки 80097270416262. К оплате 4800 руб. Адрес почты: 9-Й Пятилетки пр-кт, 19/37». 29.03.2022 г. я оплатила посылку в кассе почтового отделения в сумме 4800 руб. с учётом пересылки. Согласно квитанции номер которой указан Прод 709476 (фото квитанции прилагаю), получатель платежа 29231 Shop for you: ул. Мартеновская, д5 пом/ком/оф 1/2/253. После оплаты я получила посылку. Вскрыв посылку, я обнаружила, что содержимое не соответствует заказу. Посылка состояла из: платье теплое черное 44 р, платье летнее лиловое 48р, блузка белая без рукавов 44р. (фото прилагаю) – все не соответствующие заказанным (плохого качества, фасон не соответствует заказанным, размеры меньше/больше заказанным).
В нарушение п.3, ст. 26.1 ФЗ „О защите прав потребителей“ продавцом не предоставлена информация о товаре, а так же не предоставлена информация о порядке и сроках возврата товара. Руководствуясь положениями статей Федерального закона „О защите прав потребителей“, расторгаю договор купли продажи, отказываюсь от товара, не соответствующего заказу. Требую вернуть мне уплаченную мою сумму 4800 руб., 00 коп. с учётом пересылки в течение 7 дней со дня публикации настоящей жалобы. Предоставить мне возможность вернуть товар не соответствующий заказу. Уведомляю, что в случае не выполнения требования в течении 7-ми дней, будет начисляться неустойка за каждый день просрочки выполнения требования согласно ст.23 «О защите прав потребителей» ст. 26/1 ФЗ «О защите прав потребителей (право вернуть без объяснения причин).
В противном случае, я буду вынужденная прибегнуть ко всем способам защиты своих прав, предусмотренных законодательством РФ, а именно в:
– Роспотребнадзор
– Арбитражный и общей юрисдикции суды
– СК РФ
– Прокуратура РФ
– ФСБ РФ
– и к другим методам давления;
Мой адрес: 428027, республика Чувашия, г. Чебоксары, проспект 9 Пятилетки, д.16, корпус 1, кв.46, Алексеева Елена Владимировна
Тел: 89370142315 (номер привязан к карте)
Эл почта: alenaalekx@mail.ru