Жалоба / отзыв
ООО Пост Сервис, 145901 ая 179 Московский АСЦ 145901
Возврат денежных средств

Уважаемый генеральный директор, спешу сообщить Вам следующее:
6.04.2020 года мной был сделан заказ двух платьев под номерами 310 и 323 со скидкой 52%, т.е. по 1890р. Перезвонила девушка-менеджер Наталия, уточнила адрес доставки и размер платьев. Посылка пришла 22.04.2020 Мне поступило sms - сообщение, что «Ваш заказ прбыл по адресу: Коновалова ул. 16. Выдача по номеру 14081046927356». Оплатив при этом наложенный платеж в сумме 4170 рублей + 50 руб. за услуги почты, однако, при вскрытии посылки оказалось, что высланный товар не соответствует моему заказу, (вместо двух красивых платьев – два рабочих халата). Прошу Вас разобраться, так как невозможно связаться с отправителем посылки а/я 179, Московский АСЦ 145901.
Изучая товарно-кассовый чек наложенного платежа Почты РФ, я обнаружила, что получателем наложенного платежа является ООО «ПИМ (ПОЧТА)"» Москва 440, Сухаревский переулок, д. 9, стр.1, ОФИС 56А,
Так как получателям моих денежных средств является Ваша компания, а меня как покупателя, согласно, законодательству РФ не должно беспокоить, кто отправлял, кто осуществлял упаковку и другие юридически значимые действия и/или бездействия, кроме как кто получил оплату за товар, претензию и требование вернуть мои денежные средства предъявляю Вам на основании ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей».
Сумма, с учетом почтовых расходов, составляет 4253р. 40 коп (четыре тысячи двести пятьдесят три рубля 40 копеек). Прошу отправить деньги переводом на имя: Сенина Марина Юрьевна, по адресу: 393754 Тамбовская область Мичуринский район, село Крюковка, ул. Коновалова д. 5, кВ 1, . номер телефона
7- 953- 702- 94- 23
Уведомляю, что в случае невыполнения требования в течение 7-ми дней, будет начисляться неустойка за каждый день просрочки выполнения требования согласно ст.23 «О защите прав потребителей», ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» (право вернуть без объяснения причин). В противном случае, я буду вынуждена прибегнуть ко всем способам защиты своих прав, предусмотренных законодательством РФ, а именно:
- Роспотребнадзор;
- Арбитражный и общей юрисдикции суды;
- СК РФ;
- Прокуратура РФ;
- ФСБ РФ;
- и к другим методам давления.
Автор жалобы: Сенина Марина Юрьевна