Купила ребенку 13.12.2014 сапожки в магазине ЭККО СПБ Сити Молле, оказались маловаты, обратилась в магазин 21.12.2014 г. с просьбой поменять на больший размер, на что мне было сказано, эти сапоги Вы должны сдать на возврат через кассу, а большего размера купить уже по другой цене, так как евро выросло и цена изменилась на эту модель! А как же закон ст.25 ОЗПП! Очень жаль, были постоянные клиенты этого магазина, вообще первый раз в жизни с таким столкнулась, никогда проблем не было при обмене в других магазинах, тем более детская обувь, зима пришла! Написала письменно им заявление на обмен, теперь жду письменного отказа! Буду дело доводить до суда(
0 комментариев