Доскажалоб.рф » Магазины и торговля » Другое » Жалоба / отзыв: Интернет-магазин E96.ru - Обман с доставкой товара в течение месяца

Жалоба / отзыв
Интернет-магазин E96.ru
Обман с доставкой товара в течение месяца

Заказ №1036007. Всего лишь какая-то гладильная доска.
Уфимский филиал E96 позорище. А также главный филиал Екатеринбурга. Не умеют поддерживать никаким образом. Все, что они знают так это с Вами свяжется менеджер.
Сначала обещали, что товар будет 17.10.2013 и это учитывая, что я буду ждать около двух недель.
Затем в день, когда нужно забирать, они говорят, что моей доски просто нет.
Предлагают забрать 30.10.2013, и что она точно будет. Позже сообщают, что уже машина куда-то делась с доской.
Говорят 01.11.2013 все будет и дают около 200% гарантии. Неудивительно, что и 01.11.2013 вообще ни звонка ни доски.
Звоню в call-центр, объясняю, всю ситуацию, а мне лишь в ответ с Вами свяжется менеджер. На дворе 02.11.2013, а мне приходит смс после этого, что мне доставят товар 01.11.2013.
И никакой менеджер, мне естественно в помине и не позвонил.
Опять в call-центр звоню и опять ноль реакций.
Товарищи, если что-то надумаете покупать здесь, лучше не рискуйте - идите в магазин или другой интернет-магазин.
Доказано на своём опыте.
Покупаю ни раз в интернет-магазинах, в других все четко, быстро, оперативно.

Жалоба-отзыв: Интернет-магазин E96.ru - Обман с доставкой товара в течение месяца.  Фото №1 
Дата публикации:


1 комментарий

18 ноября 2013 12:28
Новые обстоятельства моего заказа (радостные). После жалобы обратились из службы качества E96.ru.
После этого все было сделано оперативно. С доской так и не поняли где она почему её не доставили в г. Уфу и мурыжили меня, пришлось заново отсылать из Екатеринбурга в Уфу.
В итоге, 7 ноября доска была у меня, т.е. проблема решена.
Ещё раз Спасибо сотруднице из службы качества!

Я доволен, но осадок остался.
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Быстрая регистрация через соцсети:
Войти через Google+Войти через Mail.ruВойти через ВКонтактеВойти через Яндекс