Ну... по порядку.
23 декабря 2014 года решил я заказать Сабвуфер JL Audio 10W3v3-4 в E96 за 8 160 руб. Оплатил с карты. Звонят-нет в наличии такого динамика, вернем деньги. Проходит несколько дней - денег нет. Пришлось два раза звонить (за свой счет) и выяснять ситуацию.
30 декабря мне на почту приходит рекламная рассылка-динамик JL Audio 10W3v3-4 появился в продаже, но уже за 9 350 руб. Ну, ладно, думаю, скачки курса валют и т.д., магазину тоже жить нужно, короче заказываю и оплачиваю повторно уже 9 350 руб. Хотя и ежу понятно, что это один и тот же динамик.
5 или 6 января привезли сабвуфер моему знакомому в ЕКБ. Он отправил мне Транспортной компанией на восток нашей необъятной.
Получил я его в конце марта. На упаковке несколько наклеек JL Audio 10W 3 v3-4.
В июне нашлось время заняться музыкой в авто. Пригляделся к маркировке на самом динамике-JL Audio 10W0v3-4, а я покупал JL Audio 10W3v3-4, после W стоит 0, а не 3. Сабвуфер, который мне продал этот магазин, имеет мощность 300Wt, я заказывал 600Wt. Стоимость 10W0v3-4 составляет даже на сегодняшний день не более 4 500 руб. Напомню, я заплатил 9 350 руб. (более чем в 2 раза больше!!!). На коробке поверх заводской надписи 10W0v3-4 несколько наклеек магазина 10W3v3-4. Что это - ошибка, некомпетентность сотрудников, или обман - никто уже не узнает никогда.
Написал претензию на service@e96.ru, объяснил суть проблемы, отправил несколько фото упаковки и самого динамика, и, наивно предложил компенсировать разницу в стоимости.
Приходит ответ от некоего А.Б. -суть ответа в следующем: Да, действительно, 04.01.2015 Вами был был выбран JL Audio 10W3v3-4 (как я мог его выбрать 4 января, если я оплатил 30 декабря???) с доставкой по цене 9 350 руб. Согласно правилам, покупатель не может позднее 20 дней предъявлять какие то ни было претензии. И далее текст с терминами "Публичная оферта" и "Акцепт" и т.д.
Другими словами - нам наплевать, что мы вам продали не то, что нужно, никакую компенсацию возвращать не собираемся, менять товар не будем, и нам вообще на вас плевать...
Так что уважаемые покупатели делайте выводы и учитесь на чужих ошибках. А я в этот магазин больше ни ногой.
0 комментариев