Жалоба / отзыв
ЗАО "Сервис дистанционной торговли", 111250, Москва, ООО "Трель" г. Москва, а/я 229
Товар не соответствуют заказанному

26 января 2020 года на сайте интернет – магазина, входивший в состав ЗАО "Сервис дистанционной торговли", мной был сделан заказ под № 4016977 на внешний жесткий диск Seagate 5 ТБ. Обычная цена на сайте была указана 3650 рублей, с учетом оглашения действующей акции на сайте 45%, товар предлагался со скидкой за 2990 руб. + чехол для жесткого диска, итого сумма 3070 руб. Товар поступил на почту без описи, поэтому вскрыть до оплаты сотрудники почты не разрешили. Только после оплаты за посылку с комиссионными услугами сумму в размере 3131, 40 руб., я смог вскрыть посылку, обнаружив, что прислали товар не соответствующий заказанному - Внешний аккумулятор китайского производства «Power Bank 10400 mah» (2 шт), который мне абсолютно не нужен. Также в посылке отсутствовал: Товарный чек к заказу, где должен быть проставлен номер заказа, код и цена товара. Отсутствовал для данного товара Гарантийный талон заверенного печатью и подписью, где должен был указан ФИО продавца, юридический адрес и номер телефона торгового предприятия.
После получения товара набрал номера телефонов продавца, по которому они ранее мне звонили: + 74993505648, +74993503811, +74997031710, однако эти номера стали не доступны. Отправил претензию на указанный продавцом электронный адрес о возвращении моих денег с приложением ксерокопии квитанции. Был получен ответ от старшего специалиста юридического отдела Гриневым Л.И., который объяснил о необходимости отправки полученного товара на адрес: 109 544, Москва, ул. Рабочая д. 4, а/я № 57.
Этот сомнительный адрес вызвал у меня подозрение, я в ответ по электронному адресу вновь направил письмо, потребовал номера телефонов и ФИО ответственного лица, на этом связь с ООО «Трель» прекратилась. Получается, что обе фирмы занимаются мошенничеством, теперь остается лишь единственный шанс, по решению данного инцидента за помощью обратиться правоохранительные органы.
Жалоба-отзыв: ЗАО "Сервис дистанционной торговли", 111250, Москва, ООО "Трель" г. Москва, а/я 229 - Товар не соответствуют заказанному.  Фото №1  Жалоба-отзыв: ЗАО "Сервис дистанционной торговли", 111250, Москва, ООО "Трель" г. Москва, а/я 229 - Товар не соответствуют заказанному.  Фото №2  Жалоба-отзыв: ЗАО "Сервис дистанционной торговли", 111250, Москва, ООО "Трель" г. Москва, а/я 229 - Товар не соответствуют заказанному.  Фото №3 
Автор жалобы: Enrik


Обидчик: ЗАО "Сервис дистанционной торговли", 111250, Москва, ООО "Трель" г. Москва, а/я 229

ОГРН: 1107746346179   ИНН: 7729655061

Страна: Россия   Область: Московская область   Город: Юридически адрес: Подольск, Фактический адрес: 111250, Москва   Индекс: 142180
Адрес: Юридически адрес: Индустральная д. 11. Фактический адрес: Москва, проезд Завода Серп и Молот, д. 10
Сайт: dsserv.ru

Категория: Магазины и торговля

0 комментариев

Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.