Жалоба / отзыв
ООО «Пост Сервис»
Пришел не тот товар

Возврат денег за посылку Заявление (претензия)
В начале декабря 2019 года мной был сделан заказ, а именно заказала меховую шапку кролик-песец, перчатки, меховой шарф, цвет серый. аппарат для чистки меха (оператор сказал что это аппарат для чистки меха) 9 декабря 2019 я получила посылку по номеру 14080742112592, вес неразборчив, оплатила при этом наложенный платеж, однако, при вскрытии пакета оказалось, что высланный товар не соответствует моему заказу, (пришла вязанная шапка, палантин
непонятного цвета, аппарат без инструкции на русском языке). Прошу Вас разобраться, так как невозможно связаться с отправителем посылки ООО «Пост Сервис», нет адреса и телефона, телефон на сайте перестал отвечать. Так как получателям моих денежных средств является Ваша компания, а меня как покупателя, согласно, законодательству РФ не должно беспокоить, кто отправлял, кто осуществлял упаковку и другие юридически значимые действия и/или бездействия, кроме как кто получил оплату за товар, претензию и требование вернуть мои денежные средства предъявляю Вам на основании ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей». Сумма с учетом почтовых расходов, составляет 3559, 80 рублей В свою очередь, обязуюсь, переслать Вам тот товар, который пришел мне.
Уведомляю, что в случае невыполнения требования в течение 7-ми дней, будет начисляться неустойка за каждый день просрочки выполнения требования согласно ст.23 «О защите прав потребителей», ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» (право вернуть без объяснения причин). В противном случае, я буду вынуждена прибегнуть ко всем способам защиты своих прав, предусмотренных законодательством РФ, а именно:
-Роспотребнадзор;
-Арбитражный и общей юрисдикции суды;
-СКРФ;
-ПрокуратураРФ;
- ФСБ РФ;
Прошу вернуть вышеуказанною сумму по адресу:164288 Архангельская область, Плесецкий район, пос. Савинский, ул. Цементников дом 1 кв 17 Рассолова Татьяна Васильевна, тел: 89212980537