В авгусе 2019 г. мной был сделан заказ по средствам интернет ресурса набор кастрюль в кол. 5 шт., так-же оператор предложил набор ножей и набор стеклянных контейнеров в замен стоимости пересылки в итоге сумма заказа составила 4990руб.. На следующий день мне пришло СМС сообщение следующего содержания (Uliya, Vash zakaz i podarok yspeshno proshli garantiinyu proverky i byli otpravleny. № zakaza (trek-nomer) 10209738228374. Otsledit pyt zakaza i yznat adres vydachi www.pochta.ru) Посылка пришла 26.08.2019 г., отправитель ООО "Оникс-М" г. Москва, ш. Ленинградское, д 56. Я получила поылку и оплатила наложенный платеж 4990 руб., с почтовыми расходами 5089, 90 руб. При вскрытии посылки оказалось что высланный товар не соответствует моему заказу, пришел набор из 5 контейнеров китайского производства за 200 рублей. Так как нет возможност связатся с отправителем посылки ООО "Оникс- М, вся ответственность ложится на получателя моих денежных средств ООО "Пин Почта" г. Москва, пер. Сухаревский, дом 9 стр. 1, офис 56. А, и соответственно Ваша компания является последним и важным звеном в цепочке контрагентов так как вы передаете денги мошенникам. А мне как покупателю, согласно законодательства РФ не должно беспокоить, кто отправил, кто осуществлял упаковкутовара и другие действия и бездействия кроме как получатель оплаты за товар. Претензию и требования вернуть мои денежняе средства предъявляю Вам на основании статьи 26.1 Закона "О защите прав потребителей". Претензия в письменном виде и товар были высланы на ваш почтовый адрес 26.08.2019г. обратно. В случае невыполнения требования в течении 7 дней, будет начислятся неустойка, за каждый день просрочки согласно статьи 23.1 "О защите прав потребителей".
В противном случае я буду вынуждена прибегнуть ко всем способам зазиты своих прав предусмотренных законодательством РФ а именно:
- Роспотребнадзор;
- Арбитражный суд;
- СК РФ;
- Прокуратура РФ;
- ФСБ РФ;
- и др.
0 комментариев