ООО «ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН» (ООО «ПИМ (ПОЧТА)», торговое название PimPay, ИНН 7702824562 КПП 773101001 ОГРН 1137746951869) 1) 121205 г. Москва Территория Инновационного центра Сколково ул. Большой бульвар д.42 строение 1, помещение 337, 2 этаж Телефон + 7 (499) 130 16 49 2) 127051, Москва, переулок Сухаревский М., д. ДОМ 9, стр.1. оф. ОФИС 56А, +7 (985) 5973902
Не тот товар, что заказан.
Уважаемый Господин генеральный директор, спешу сообщить Вам следующее:
Через интернет-магазин 20января 2019 года решил заказать Кроссовки ECCO BIOM 41 размера. В течение 5 минут мне перезвонил юноша-оператор и предложил заказать две 2, 3 и больше пар обуви этой фирмы по акции на сумму 3490 руб 00 коп каждая. Также предупредил, что доставка бесплатно. Я дала свое согласие только на одну пару, продиктовал свой адрес, на этом разговор закончился.
Затем на мой номер телефона позвонили и уточнили адрес доставки.27января 2019 года. Спустя некоторое время на мой номер телефона пришло смс-сообщение, что мой заказ под № 11174931051649 прибыл в почтовое отделение по моему месту жительства. 29.01 2019 года, я получил на почте эту посылку. Но когда я уже оплатил наложенным платежом сумму 3970рублей + 79 рублей 40 копеек (местный сбор), всего – 4049 рублей 40 копеек, забрал посылку, открыл ее и увидел, что кроссовки которые там были... как бы помягче сказать – совсем не такие. Ужастного качество. Просто клеенка, еще и с дефектами.
Все фотографии прилагаю.
С самим интернет-магазином связаться не удается, все телефоны заблокированы, в том числе тот номер, с которого звонила девушка-оператор. Звонила очень много раз, но тщетно. Написав по данному телефону в Васапп - вот что мне ответили: Добрый день! По всем вопросам обмена товара и возврата денежных средств обращаться на электронный адрес tvshop.shop@yandex.ru Вам непременно ответят!!! И на этом ВСЕ!
Изучая кассовый чек наложенного платежа Почты РФ, я обнаружил, что получателем наложенного платежа является ООО «ПОМОЩЬ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНАМ (ПОЧТА)» 127051, Москва, переулок Сухаревский М., д. ДОМ 9, оф. ОФИС 56А, и, соответственно, Ваша компания является последним и важным звеном в цепочке контрагентов (или они являются Вашими бенефициарами?). Так как получателям моих денежных средств является Ваша компания, а меня, как покупателя, согласно, законодательству РФ не должно беспокоить, кто отправлял, кто осуществлял упаковку и другие юридически значимые действия и/или бездействия, кроме как кто получил оплату за товар, претензию и требование вернуть мои денежные средства предъявляю Вам на основании ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей».
Сумма, с учетом почтовых расходов, составляет 4049 рублей 40 копеек (четыре тысячи сорок девять рублей сорок копеек). В свою очередь, обязуюсь, переслать Вам товар, который прислали мне.
Для возврата денежных средств номер телефона указываю +7 (968) 102 2328.
Уведомляю, что в случае невыполнения требования в течение 7-ми дней, будет начисляться неустойка за каждый день просрочки выполнения требования согласно ст. 23 «О защите прав потребителей», ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» (право вернуть без объяснения причин).
0 комментариев