Сообщение
15.12.2010 мною в магазине "Евросеть" Филиал"Западно_Сибирский" ООО "Евросеть-Ритейл" 665452 г. Усолье-Сибирское проспект Космонавтов 21был приобретен телефон "FLY-SL140DS стоимостью 2390 рублей 1 шт. серийный №359023035347953 + по рекомендации продавцов магазина я приобрел дополнительную гарантию стоимостью 150 рублей №договора000000000000256731 договор "Гарантия+"с 15 декобря 2011 года по 15 декабря2012года. В предмете соглашения пункт3, пункт3.2.1, пункт 3.2.2, пункт 3.3, и пункт 3.4 мне гарантируется постгарантийное обслуживание на условиях, изложенных в настоящем договоре, либо обмен товара на анологичный или возврат утраченной суммы. Однако когда я принес неисправный телефон15.10.11 (телефон не включался, не заряжалась АКБ) на гарантийный ремонт у меня его приняли но 12.11.2011. года (прошло 28 дней) мне позвонили и попросили забрать исправный телефон тем самым в вели меня в заблуждение т.к. релефон обратно я не получил а получил технический лист №NN627000116 от "Просервиса" о том, что на момент проверки телефона было выявленно что ремонт не рентабелен. В связи с нарушением "правил использования, хранения или транспортировки товара, денйствие третьих лиц или не определенной силы" после передачи товара от продавца потребителю на основании закона о защите прав потребителя сылаются на статью 18, п.6 ЗАКОН ПО КАКОМУ БЫЛ СДЕЛАН ВЫВОД ДАННОЙ КОМИСИИ НЕ ИЗВЕСТЕН В ДОГОВОРЕ НЕ ОТРАЖЕН, КРОМЕ ТОГО ДОКУМЕНТ ДО КОНЦА НЕ ОФОРМЛЕН НЕТ РОСПИСИ ТЕХ, РУКОВОДИТЕЛЯ может ли такой документ выдоваться покупателю такой уважаемой и почетаемой жителями РФ.фирмой "Евросеть" и считаться законным? Тем более в тех. листе нет перечесления неисправностей по которым можно было судить нарушения правил использования мною данного телефона. Телефон с ремонта я так и не получил видимо фирме "Евросеть" неисправный телефон нужнее, а получил ответ на жалобу без печати фирмы и росписи того, кто ее отправил, а зачем? мы ведь для них просто кошельки с деньгами!! честное имя "Евросеть" и доверие покупателей для "Евросети" дешевле стоимости телефона 2670 рублей.
0 комментариев