Позвонила в платежную систему "РАПИДА" сперва ответила мне оператор Оксана у нас с ней за вязался диалог о платеже, так как у меня не было при себе номер договора, я сказала что перезвоню как найду договор. Перезваниваю через минут 15 поднимает оператор Екатерина. Объясняю ей причину почему у меня платеж не поступил вовремя в банк и меня за это оштрафовали (
Она мне говорит что мне нужно звонить в золотую корону, и я не по этому адресу звоню,
Я ей говорю что до этого я разговаривала с операторов Оксаной она у меня потребовала номер договора, на это мне отвечает Екатерина что у нас не производят эти платежи, и мне нужно обратится в золотую корону)
Где связь с золотой короной я не понимаю, у меня кредит и меня шрафанули, из - за их халатности.
Если что золотая корона производят переводы денежных средств, где связь кредитных банков???
Мне очень не понравилось общение оператора Екатерины и прощу принять меры, оператор не можно вы слушать клиента, начинает перебивать и говорить неправильную информацию.
Очень жаль что таких сотрудников берут на работу!!!
С клиентами так общаться нельзя!!!
Примите меры по поводу этого сотрудника!
0 комментариев