Заказала на WD пуховик. При осмотре под камерой основной акцент делала на швы и молнию, но не заметила черточку на куртке. Пуховик мне не подошел, и в ПВЗ сказали, что из-за этой черточки мне нужно сделать обращение и вернуть товар по браку.
Я тут же сделала обращение, но мне пришел отказ, так как это не производственный брак, и порекомендовали провести экспертизу. Черточку я оттерла медицинским спиртом — ни разводов, ни пятен, ни следа не осталось. Добавила обращение на пересмотр, но оно висит на исполнении уже месяц, и тишина.
Параллельно делаю заявку на возврат, прикладываю видео, где видно, что пальто чистое, но снова отказ! Ужасный предприниматель! Всем рекомендую обходить данного торгаша стороной!!!
0 комментариев