В октябре 2021 года я заказала в интернет магазине SHOP FOR YOU предложенный красивый брючный костюм 56 размера. Тут же мне перезвонила девушка, уточнила заказ и мой почтовый адрес, сообщила, что я получу СМС с трек-номером для отслеживания посылки. 5.11.2021 года на мой телефон пришло СМС: ваш заказ прибыл в ваше почтовое отделение 141730 трек -номер: 80082066052694. Сумма 1740 рублей. Просим забрать в ближайшее время. 8.11.21 года пришло СМС напоминаем, Ваш заказ находится на почте с 5.11.2021 года. 8.11.21 г. в почтовом отделении города Лобни 141730 я оплатила стоимость посылки в сумме 1790 рублей с учетом комиссии и пересылки по квитанции Прод 280252. Получатель платежа 29231 SHOP FOR YOU. Большой Факельный переулок дом 1 этаж подвал, каб.13. После оплаты я получила посылку, вскрыла в присутствии родственников, мы обнаружили в коробке непонятного фасона платье, 42 размера со вставками из "СТЕКЛОТКАНИ". Полученный ТОВАР совершенно не соответствует заявленному брючному костюму... В нарушение п.5 ст.26.1 ФЗ "О защите прав потребителей" продавец не предоставил информацию о товаре, а так же не предоставил информацию о порядке и срокам возврата Товара. Руководствуясь положением статей Федерального Закона "О защите прав потребителей расторгаю договор купли-продажи, отказываюсь от ТОВАРА "Непонятного изделия" которое не соответствует Заказу. На основании вышеизложенного требую ООО "СПЕКТР" ВЕРНУТЬ МНЕ УПЛАЧЕННУЮ СУММУ 1790 РУБЛЕЙ (ОДНУ ТЫСЯЧУ СЕМЬСОТ ДЕВЯНОСТО РУБЛЕЙ) с учетом пересылки в течении 7 дней со дня публикации настоящей жалобы и требую сообщить мне реквизиты для возврата "Товара", который мной не заказывался и мне не нужен. В противном случае вынуждена буду обратиться в Следственный комитет, Роспотребнадзор и в суд. Мои реквизиты для переписки, возврата денег у Поставщика имеются.
0 комментариев